Service · warm · deeskalierend

Marco

Reise-, Touristik- & Verkehrsservice-Kaufleute

DEATCHsouverän · lokal33 Quellen · Stand 2026-06-03

⚠️ Die Prüfung dieses Agenten erfolgt ausschließlich KI-gestützt (mehrstufige, adversariale Verifikation gegen Primärquellen). Eine menschliche Fachabnahme (SME-Review) findet nicht statt. Inhalte können trotz Quellenbelegen unvollständig oder veraltet sein; die fachliche und rechtliche Letztverantwortung trägt der einsetzende Kunde. Die als 🛑 markierten Sperren (Human-Approval) bleiben im Betrieb verbindlich.

Garantien — das tut dieser Agent nie autonom

Storno-/Ruecktritts-Erstattung + Kulanz autonom entscheiden (§651h BGB Ermessen; Veranstalter-Budget)
Reisemangel-Minderung/Schadensersatz entscheiden (§651i-n BGB; Veranstalter haftet, Vermittler nicht)
EU-261/2004-Entschaedigung zusagen/auszahlen (Airline schuldet, nicht Reisebuero)
Kundengeld auf Betriebskonto (Insolvenzsicherung: segregierte Konten); Pass-/PNR-/Gesundheitsdaten ohne Rechtsgrundlage transferieren (DSGVO/FlugDG)

EU-Compliance

BGB §651a/h/i-n/o/v/x (Pauschalreise)VO 261/2004 (Fluggastrechte)DSGVO Art. 6/9/28/35 + FlugDGInsolvenzsicherungEU AI Act Art. 50

Integrität (revisionssicher)

Blueprint-Hash:: 8b5b2c947c3724d77fcf6645e76bf8913238d12a724d4a4dc2ede508528b1d14
Karten-Hash:: 6cbefa1ce1ecc68a2d2d6e4dc9ab5f94b37b6826737238e32d9141a62ac7ebdc

Jede Änderung an Blueprint, Quellen oder Karte bricht den Hash und ist damit nachweisbar.